คู่มือการใช้งาน · ฉบับพนักงาน

เชื่อมต่อพื้นที่เก็บไฟล์ของบริษัท (NAS-STM)

วิธีตั้งค่าโปรแกรม RaiDrive บนคอมพิวเตอร์ และแอป DS file บนโทรศัพท์มือถือ เพื่อเข้าใช้งานโฟลเดอร์ไฟล์กลางของบริษัทจากที่ใดก็ได้

ปรับปรุงล่าสุด 15 พฤศจิกายน 2569 · ใช้เวลาประมาณ 5 นาทีต่อเครื่อง

1สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

ตรวจสอบให้ครบทั้งสี่ข้อก่อนลงมือ เพื่อให้ตั้งค่าเสร็จในการทำครั้งเดียว

  1. ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน NAS ของตนเอง — หากไม่ทราบหรือลืม ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบก่อน
  2. คอมพิวเตอร์ Windows ที่ติดตั้ง RaiDrive แล้ว — เปิดโปรแกรมได้จากไอคอนบนหน้าจอหรือมุมขวาล่างของจอ
  3. โทรศัพท์มือถือที่ติดตั้งแอป DS file แล้ว — ดาวน์โหลดได้จาก App Store หรือ Google Play
  4. อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ตามปกติ — ทั้งที่สำนักงานและที่บ้านใช้ได้เหมือนกัน

2ตั้งค่า RaiDrive บนคอมพิวเตอร์ (Windows)

ทำตามลำดับทีละข้อ หมายเลขในภาพประกอบตรงกับหมายเลขในขั้นตอน

ภาพจำลองหน้าต่างเพิ่มไดรฟ์ WebDAV ในโปรแกรม RaiDrive พร้อมหมายเลขกำกับช่องกรอก RaiDrive Mount Add WebDAV Drive Y: 1 Address https://nas.attention.co.th 2 Port 443 3 Path / 4 Account ชื่อผู้ใช้ของท่าน 5 Password •••••• 6 Read-only (ต้องไม่ติ๊ก) 7 Connect 8 เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ ไดรฟ์ใหม่จะปรากฏในหน้าต่าง RaiDrive และใน File Explorer
ภาพที่ 1 · หน้าต่างกรอกค่า WebDAV ใน RaiDrive (ภาพจำลองเพื่อประกอบคำอธิบาย)
  1. 1เลือกอักษรไดรฟ์ที่ยังว่าง เช่น Y:
  2. 2ช่อง Address พิมพ์ https://nas.attention.co.th
  3. 3ช่อง Port พิมพ์ 443
  4. 4ช่อง Path พิมพ์เครื่องหมายทับหนึ่งตัว /
  5. 5ช่อง Account พิมพ์ชื่อผู้ใช้ NAS ของท่าน
  6. 6ช่อง Password พิมพ์รหัสผ่าน NAS ของท่าน
  7. 7ช่อง Read-only ต้องไม่ติ๊ก เพื่อให้บันทึกและแก้ไขไฟล์ได้
  8. 8กดปุ่ม Connect แล้วรอประมาณ 5–10 วินาที
  1. เปิดโปรแกรม RaiDrive จากไอคอนบนหน้าจอ หรือจากถาดระบบมุมขวาล่าง
  2. กดปุ่ม Add ที่มุมขวาบน แล้วเลือกแท็บ NAS จากนั้นเลือก WebDAV
  3. กรอกค่าตามภาพที่ 1 และรายการหมายเลขด้านบน ให้ตรงทุกช่อง
  4. กด Connect แล้วรอจนสถานะเปลี่ยนเป็นเชื่อมต่อสำเร็จ
  5. เปิด File Explorer จะเห็นไดรฟ์ใหม่ (เช่น Y:) อยู่ในรายการเดียวกับไดรฟ์ปกติของเครื่อง
  6. ดับเบิลคลิกเปิดไดรฟ์ เพื่อตรวจสอบว่ามองเห็นโฟลเดอร์ของบริษัท
  7. หากต้องการให้เชื่อมต่ออัตโนมัติทุกครั้งที่เปิดเครื่อง ให้เปิดหน้าตั้งค่าของไดรฟ์แล้วติ๊ก Reconnect at program start
ข้อควรระวังที่พบบ่อยที่สุด ห้ามมีช่องว่างก่อนหรือหลังชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แม้เพียงช่องเดียว หากมีช่องว่าง ระบบจะขึ้นข้อความ 401 Unauthorized ทั้งที่รหัสผ่านถูกต้อง วิธีแก้คือลบข้อความในช่องนั้นให้ว่างทั้งหมด แล้วพิมพ์ใหม่

3ตั้งค่าแอป DS file บนโทรศัพท์มือถือ

ใช้สำหรับเปิดดูและอัปโหลดไฟล์จากโทรศัพท์ เช่น รูปถ่ายหน้างานหรือเอกสารสแกน

ภาพจำลองหน้าจอเข้าสู่ระบบของแอป DS file พร้อมหมายเลขกำกับช่องกรอก DS file Server address dsm.attention.co.th 1 Port 443 2 HTTPS เปิด 3 Account ชื่อผู้ใช้ของท่าน Password •••••• Sign in 4
ภาพที่ 2 · หน้าจอเข้าสู่ระบบของแอป DS file (ภาพจำลองเพื่อประกอบคำอธิบาย)
  1. เปิดแอป DS file แล้วเลือกเมนูเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ หรือแตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อแก้ไขรายการเดิม
  2. ช่อง Server address พิมพ์ dsm.attention.co.th โดยไม่ต้องใส่ https
  3. ช่อง Port พิมพ์ 443 และเปิดสวิตช์ HTTPS ให้เป็นสีน้ำเงิน
  4. กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน NAS ของท่าน แล้วแตะ Sign in
  5. เมื่อเข้าสู่ระบบได้ ให้แตะเปิดโฟลเดอร์เพื่อทดสอบว่ามองเห็นไฟล์จริง
  6. แนะนำให้เปิด Remember me เฉพาะบนโทรศัพท์ส่วนตัว เพื่อไม่ต้องกรอกรหัสผ่านทุกครั้ง

4ตารางสรุปค่าที่ต้องกรอก

ใช้หน้านี้ตรวจทานเมื่อไม่แน่ใจ หรือเมื่อต้องการตั้งค่าเครื่องใหม่

RaiDrive (คอมพิวเตอร์)

ช่องค่าที่ต้องกรอก
Protocol / TLShttps และเลือก TLS 1.2 ขึ้นไป
Addressnas.attention.co.th
Port443
Path/
Accountชื่อผู้ใช้ NAS ของท่าน
Passwordรหัสผ่าน NAS ของท่าน
Read-onlyไม่ติ๊ก

DS file (โทรศัพท์มือถือ)

ช่องค่าที่ต้องกรอก
Server addressdsm.attention.co.th
Port443
HTTPSเปิด
Accountชื่อผู้ใช้ NAS ของท่าน
Passwordรหัสผ่าน NAS ของท่าน

5ลบการตั้งค่าเดิมออก ก่อนใช้งานจริง

เพื่อไม่ให้สับสนระหว่างเส้นทางเก่าและเส้นทางใหม่ ให้ลบรายการเดิมออกเมื่อยืนยันว่าเส้นทางใหม่ใช้งานได้แล้ว

  1. ใน RaiDrive ให้ลบไดรฟ์เดิมที่ชี้ไปยัง stmastertech.thddns.net ออก
  2. ในแอป DS file ให้ลบเซิร์ฟเวอร์เดิมที่ใช้พอร์ต 4480 ออก หลังยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์ใหม่เปิดไฟล์ได้ปกติ
  3. ตรวจสอบว่าเหลือเพียงรายการใหม่ที่ขึ้นต้นด้วย nas.attention.co.th และ dsm.attention.co.th
หมายเหตุ เส้นทางใหม่ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) ตลอดเส้นทาง ทำให้ข้อมูลที่รับส่งปลอดภัยกว่าเดิม

6แก้ปัญหาที่พบบ่อย

อาการที่พบสาเหตุที่พบบ่อยวิธีแก้
ขึ้นข้อความ 401 Unauthorized มีช่องว่างในช่อง Account หรือ Password หรือรหัสผ่านพิมพ์ผิด ลบข้อความในช่องชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้ว่างทั้งหมด แล้วพิมพ์ใหม่โดยไม่เว้นวรรค
เชื่อมต่อไม่สำเร็จ หรือรอจนหมดเวลา พอร์ตไม่ใช่ 443 หรือเลือก Protocol ไม่ใช่ https ตรวจสอบค่าตามตารางในหัวข้อที่ 4 แล้วกด Connect ใหม่
เข้าสู่ระบบได้ แต่มองไม่เห็นโฟลเดอร์ที่ต้องการ บัญชีของท่านยังไม่ได้รับสิทธิ์ในโฟลเดอร์นั้น แจ้งผู้ดูแลระบบพร้อมชื่อโฟลเดอร์ที่ต้องการใช้งาน
อัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ไม่สำเร็จ ไฟล์มีขนาดใหญ่เกิน 100 เมกะไบต์ ซึ่งเกินข้อจำกัดของระบบ แบ่งไฟล์เป็นส่วนย่อย หรือแจ้งผู้ดูแลระบบเพื่อขอวิธีอื่น
ไดรฟ์หายไปหลังรีสตาร์ทเครื่อง ไม่ได้เปิดให้เชื่อมต่ออัตโนมัติ เปิดหน้าตั้งค่าไดรฟ์แล้วติ๊ก Reconnect at program start

7ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย

  1. ไม่ส่งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้ผู้อื่น รวมถึงไม่พิมพ์ไว้ในเอกสารหรือแชต
  2. ไม่ตั้งค่า Remember me บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันหลายคน
  3. ออกจากระบบหรือปิดโปรแกรมเมื่อใช้งานเสร็จบนเครื่องส่วนกลาง
  4. หากสงสัยว่ารหัสผ่านรั่วไหล ให้แจ้งผู้ดูแลระบบเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านทันที

8หากยังใช้งานไม่ได้

แจ้งผู้ดูแลระบบพร้อมข้อมูลต่อไปนี้ เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ชื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือรุ่นโทรศัพท์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอ ภาพหน้าจอ (Screenshot) วันและเวลาที่เกิดปัญหา
ตรวจสอบอย่างรวดเร็วก่อนแจ้ง เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วเข้า https://nas.attention.co.th หากขึ้นหน้าต่างให้ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานปกติ ปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าในเครื่องของท่าน